بنك تنزانيا (BoT) نشر متطلبات جديدة تهدف إلى حماية المقترضين من ممارسات الإقراض الرقمي المسيئة من قبل مؤسسات التمويل الأصغر من الدرجة الثانية.
وفقًا للبنك، تهدف المتطلبات إلى ضمان الالتزام بمبادئ حماية المستهلك من خلال تقليل ممارسات الإقراض الاستغلالية وتحسين الشفافية في سوق الإقراض الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، يسعى BOT إلى تعزيز سمعة الصناعة، وبناء ثقة المستهلكين، وضمان بيئة آمنة لكل من المقترضين والمقرضين ضمن قطاع التمويل الرقمي الصغير.
نتيجة لذلك، يُطلب من المقرضين الرقميين عرض ما يلي بوضوح:
أسعار الفائدة
الرسوم
رسوم
عقوبات الدفع
حدود القرض، و
مدد المنتجات
على منصاتهم لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة عند التقدم للحصول على قروض.
يجب على منصات الإقراض الرقمية أيضًا حماية بيانات العملاء وفقًا للقوانين ذات الصلة، بالإضافة إلى الإشارة إلى اسم مزود خدمات التمويل الأصغر كما هو مسجل لدى البنك المركزي.
“يجب أن يكون لدى مزود خدمة التمويل الأصغر منصة إقراض قوية وآمنة لإجراء عمليات الإقراض الرقمي مع المنتجات المعنية.
ستكون المنصة المشار إليها متاحة ويمكن اختبارها، قال بنك تنزانيا.
يجب على المنصات أن تستخدم أيضًا لغة كيسواحلي واضحة وبسيطة أو الإنجليزية، وتوفير معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وتوظيف موظفين ذوي معرفة ومهارة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم الدعم الفني للعملاء.
"مُقرض خدمة التمويل الصغير الذي حصل على خطاب عدم ممانعة من البنك لتقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية، يجب ألا يعمل على أكثر من منصة رقمية واحدة،" قال البنك.
"ومع ذلك، يمكن أن تقدم منصة الإقراض الرقمية أكثر من منتج أو خدمة قرض رقمي واحد،" تابعت.
حذرت البنوك أيضًا مؤسسات التمويل الأصغر من الوصول إلى قوائم الاتصال الخاصة بالعملاء أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تعتقد بنك تنزانيا أن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تُستخدم لمضايقة العملاء في حالات تأخر سداد القروض.
يتعين على مقدمي خدمات التمويل الأصغر المرخصين الحاليين الذين يعتزمون تقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية التقدم إلى البنك للحصول على خطاب عدم ممانعة.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
التنظيم | يجب على منصات الإقراض الرقمية الآن أن تشير إلى أنها مسجلة لدى الهيئة التنظيمية، وفقًا لما قاله بنك تنزانيا
بنك تنزانيا (BoT) نشر متطلبات جديدة تهدف إلى حماية المقترضين من ممارسات الإقراض الرقمي المسيئة من قبل مؤسسات التمويل الأصغر من الدرجة الثانية.
وفقًا للبنك، تهدف المتطلبات إلى ضمان الالتزام بمبادئ حماية المستهلك من خلال تقليل ممارسات الإقراض الاستغلالية وتحسين الشفافية في سوق الإقراض الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، يسعى BOT إلى تعزيز سمعة الصناعة، وبناء ثقة المستهلكين، وضمان بيئة آمنة لكل من المقترضين والمقرضين ضمن قطاع التمويل الرقمي الصغير.
على منصاتهم لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة عند التقدم للحصول على قروض.
يجب على منصات الإقراض الرقمية أيضًا حماية بيانات العملاء وفقًا للقوانين ذات الصلة، بالإضافة إلى الإشارة إلى اسم مزود خدمات التمويل الأصغر كما هو مسجل لدى البنك المركزي.
“يجب أن يكون لدى مزود خدمة التمويل الأصغر منصة إقراض قوية وآمنة لإجراء عمليات الإقراض الرقمي مع المنتجات المعنية.
ستكون المنصة المشار إليها متاحة ويمكن اختبارها، قال بنك تنزانيا.
يجب على المنصات أن تستخدم أيضًا لغة كيسواحلي واضحة وبسيطة أو الإنجليزية، وتوفير معلومات الاتصال مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وتوظيف موظفين ذوي معرفة ومهارة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم الدعم الفني للعملاء.
"مُقرض خدمة التمويل الصغير الذي حصل على خطاب عدم ممانعة من البنك لتقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية، يجب ألا يعمل على أكثر من منصة رقمية واحدة،" قال البنك.
"ومع ذلك، يمكن أن تقدم منصة الإقراض الرقمية أكثر من منتج أو خدمة قرض رقمي واحد،" تابعت.
حذرت البنوك أيضًا مؤسسات التمويل الأصغر من الوصول إلى قوائم الاتصال الخاصة بالعملاء أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تعتقد بنك تنزانيا أن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تُستخدم لمضايقة العملاء في حالات تأخر سداد القروض.
يتعين على مقدمي خدمات التمويل الأصغر المرخصين الحاليين الذين يعتزمون تقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية التقدم إلى البنك للحصول على خطاب عدم ممانعة.