Web3ユーザー上昇戦略:プロダクトからマーケットへの全方位的考察

Web3分野では、多くの製品が急速な上昇を経て再び迅速にユーザーを失い、最終的に「デススパイラル」に陥っています。従来の分野と比較して、暗号通貨市場はWeb3プロジェクトに対する影響がより直接的かつ劇的です。ブル市場では百花繚乱ですが、ベア市場ではほとんどのプロジェクトが淘汰されます。これらの失敗したプロジェクトは、ベア市場の間にToken価格が継続的に下落し、インセンティブが無効になったり、ユーザーの利益が損なわれたりすることが多く、最終的にはユーザーの流出が深刻になります。

ユーザー上昇は製品の長期目標であり、核心は製品とユーザーのエコシステムを構築することであり、持続的なイテレーションを通じて市場シェアを取得し、ユーザー規模と価値の安定した上昇を実現することです。2022年、さまざまなWeb3アプリケーションのアクティブユーザー数は一般的に減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリは急速な上昇傾向を示しました。本稿では、Web3ユーザー上昇の鍵となる戦略を探ります。

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Web3ユーザー増加の基本的な考え方

暗号通貨市場のサイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えますが、起業家はマクロ要因に縛られるべきではありません。ユーザーの上昇の最優先課題は、製品に合った「市場」を見つけること、すなわち製品市場契合度(PMF)の「M」です。製品の特性とリソースに基づいて適切なセグメント市場を特定するべきであり、全体の大市場を無謀にカバーするべきではありません。まずは単一市場を深く掘り下げ、リーダーシップを確立した後に横展開を考慮することをお勧めします。中国系起業家にとって、中国語コミュニティと中国のユーザーを放棄することは賢明ではなく、これは世界の3分の1の潜在的なユーザーベースを放棄することに等しいです。

製品開発において、最小限の実行可能な製品(MVP)は非常に良いコンセプトです。これは、まずコアシナリオを満たす最小限のビジネスサイクルの基本機能をリリースし、その後市場のフィードバックに基づいて継続的に反復改善を行い、最終的に市場のニーズに最も合った製品を開発することを指します。開発者は、ユーザーの最も重要な問題を解決することに焦点を当て、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVPを構築すべきであり、一度に完璧な「全体」の製品を開発しようとするのではありません。このプロセスでは、多くの良いアイデアに「いいえ」と言う必要があることがよくあります。

PMFを製品と市場のマッチングの状態と理解すると、MVPはPMFを実現するための有効な方法です。PMFに適合するMVPを市場に投入することは「市場への進出」(GTM)戦略です。GTMの目標はユーザーを獲得し、保持することであり、通常は「ファネルモデル」に従います：上部の顧客獲得から、下部のユーザー転換と保持まで、ユーザー数が減少するプロセスです。

Web3プロジェクトのGTM戦略は、従来のWeb2に比べてより豊富です。"コミュニティ"はWeb3 GTMの独特な領域であり、ユーザーの上昇にとって重要なチャネルです。Web3のGTM戦略は通常、トークンを媒介としたコミュニティインセンティブ施策およびそれに対応する推薦プログラムを伴い、トークンによって既存ユーザーが新規ユーザーを紹介することを奨励し、新規ユーザーもその結果として報酬を得る可能性があります。

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製品市場フィット(PMF):市場を正確に見極め、真のニーズを満たす

製品の市場適合性を考える際には、以下の質問を考慮する必要があります:

1. この製品/機能を開発する理由は何ですか？
2. 製品/機能は市場の需要に応えられますか?
3. なぜ今開発するのではなく、後に開発するのですか？

研究によると、市場の需要が不足していることが起業プロジェクトの失敗の主な原因であり、その割合は42%に達します。したがって、開発者は製品の計画段階でこれらの問題を明確に考慮すべきであり、製品のリリースが近づいてから市場を探すべきではありません。人々は個人的な偏見から必要な市場調査の作業を無視しがちです。

PMFを見つけることは、循環的な反復プロセスです。フィードバックを継続的に収集し、検証することで、製品が市場とのマッチングを徐々に達成し、フィードバック情報に基づいて製品を最適化・改善し、マッチング度を高めます。

具体なステップは次のとおりです:

1. セグメント市場を特定し、ターゲットユーザーグループをロックし、満たされていないニーズを発見します。大市場をセグメント化することでターゲットユーザーを特定し、ユーザープロファイルライブラリを構築し、ニーズを分析します。ユーザーのニーズを理解した後は、対応する市場機会を評価する必要があります。もしある市場のユーザーのニーズが十分に満たされている場合は、参入しない方が良いです; もしニーズが十分に満たされていないことがわかった場合は、参入することができます。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を定義し、差別化とコア競争力を際立たせる。ユーザーは必然的に競合製品と比較するため、製品の満足度は大きく製品のハイライトに依存する。価値提案とは、製品のハイライトを際立たせ、ユーザーに製品が競合製品よりも彼らのニーズを満たすことができると感じさせることである。製品戦略は明確にする必要がある: どのニーズに焦点を当てるのか？どのような独自機能があるのか？競争の中でどのように勝ち抜くのか？

3. 選択されたMVP機能セットでユーザーのニーズテストを完了します。製品戦略とバリュープロポジションを確定した後、MVPに必要な機能を選ぶ必要があります。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかどうかを検証し、ユーザーが価値を感じるポイントで十分な価値を創造することです。MVPが完成したら、ターゲットユーザーの中で十分なテストを行い、正確な市場フィードバックを得ることを確認します。フィードバックに基づいて仮説を調整し、MVPを反復します。市場に高度にマッチした製品が設計されるまで。

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実用最小限の製品(MVP):迅速に反復し、迂回を減らす

MVPについて、以下の問題を考える必要があります:

1. 製品/機能はどの部分で構成されていますか?
2. 何の問題を解決できますか?
3. 未来のイテレーション計画は何ですか?
4. 製品/機能の価値はどこにありますか?

MVPは、最小限の開発コストと最短時間でプロジェクトのハイライトと革新を反映した実用的な製品を開発することを指します。機能は極めてシンプルですが、アイデアを迅速に検証できます。人々はしばしば完璧を追求し、いくつかの機能が欠けていることをひどいと考えますが、実際にはそうではありません。非MVPアプローチを採用すると、初版の開発において副次的な機能に多くの時間を費やし、その後の更新でより多くの回り道をすることになります。一方、MVPの考え方を採用することで、より重要な側面に集中することができます。

MVPは最も完璧な製品ではなく、その目的は市場に迅速に投入して実現可能性を検証することです。市場の需要を検証し、方向を継続的に調整して、市場にスペースと収益のある製品を反復的に作り出します。実際、MVPはメインネット製品である必要はなく、膨大な資金を投入して市場に受け入れられない製品を作り出さないために、慎重に設計されたテストネット製品であるだけで十分です。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡し、彼らの製品の好みに関するフィードバックを収集し、適切なセグメント市場とターゲットユーザーグループを見つけたかどうかを検証する必要があります。アイデアが正しければ、製品の露出を迅速に高め、シードユーザーに実際に製品を使用させる必要があります。

内部製品会議を多く開催し、現在の段階で不要な機能について議論する必要があります。これらの機能を削除した後に残るのがMVPです。MVPを作成するには、複雑さをシンプルにする能力が必要であり、基本的なニーズに基づいてコア機能を定義し、まずは重要なパス上のノードをしっかり整え、次に詳細な分岐や補助機能を考慮します。この能力は、ビジネスとユーザーの発展のリズムを把握することでもあります: 適切なタイミングで相応しい機能を提供し、多くを求めるのではなく、正確を求めます。

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市場へ(GTM):新規獲得と維持、コミュニティ運営

GTMについて、主に以下の問題を考慮します:

1. 製品はユーザーとどのようにインタラクションしますか?
2. 製品の使用方法をユーザーに学ぶ手助けは必要ですか?
3. ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
4. どこで製品を発表しますか？ローカル、国内、それとも国際的ですか？
5. どのチャネルと提携していますか?
6. コラボレーションチャネルにはどのような制限がありますか?

Web3のGTMは、マーケティングを通じてユーザーを獲得するだけでなく、内容の豊かな「コミュニティ」を運営する必要があります。コミュニティにはユーザー、開発者、投資家、パートナーが含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトの利害関係者です。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティを持っています。いくつかのプロジェクトは「コミュニティ優先」の原則を採用し、他のプロジェクトは「コミュニティ主導」の意思決定を行い、また別のプロジェクトは「コミュニティが所有する」ものです。ユーザーのニーズを継続的に満たし、ユーザーが製品の主観的な効用を最大化できるようにすることで、高い参加度と高品質のコミュニティを持つことができます。

Web3は従来のWeb2のユーザーフunnelモデルを変えました。トークン報酬は、コールドスタート問題を解決する代替手段を提供します。開発チームは、従来のマーケティングに資金を使って初期ユーザーを獲得するのではなく、ネットワーク効果がまだ明らかでない時にトークン報酬を使ってユーザーを引き付けます。ユーザーの初期貢献に報酬を与えることで、より多くの新しいユーザーを引き付け、彼らも貢献を通じて報酬を得ることを望みます。ユーザーの忠誠心の観点から、Web3の初期ユーザーはコミュニティへの貢献が従来のWeb2のビジネス開発者よりも重要です。

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GTM戦略は主に以下のいくつかの側面を含みます:

1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは重要なGTM手段であり、プロジェクトの方向性に従って特定のタスクを完了したユーザーにトークンを配布します。時には特定のトークンを保有するなどの他の条件が付加されることもあります。これは一般的に使用されるプロジェクトのコールドスタート方法であり、低コストで最初のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーに製品インタラクションに参加させることは、ウィンウィンの操作です。プロジェクト側はトラフィックを獲得し、ユーザーはオンチェーンアクティビティの証明、エアドロップトークンを得て、さらにプラットフォームの使用経験を積むことができます。

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2. 活動度とリテンション率を上昇させる

トークンによるインセンティブだけではユーザーの粘着性を上昇させることはできません。2021年に暗号市場がベアマーケットに入って以来、プロジェクトは「ユーザーはすぐに来るが、すぐに去る」という課題に直面しています。ユーザーの不活性さや留保の難しさは、現在のWeb3プロジェクトの主な問題です。プロジェクト側は、初めてのユーザーを忠実なユーザーに転換することにもっと注力し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に展開し、より良いユーザー体験を提供すべきです。Twitter Space、Discord、TelegramでAMAを開催することは、コミュニティの活性化と熱気を高めるための一般的な方法です。

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3. 紹介と自己発信

自発的な拡散とは、既存のユーザーを通じて製品をより多くの新しいユーザーに促進することを指します。既存のユーザーが良好な体験を得た場合、彼らは自発的にコミュニティ内で製品を共有したり、友人に推薦したりします。これはコストが最も低く、顧客獲得の範囲が最も広い方法です。ユーザーの共有を促すために、プロジェクト側は適切なインセンティブメカニズムを設計する必要があります。これにはプロジェクトのトークン報酬や、ロゴ入りの衣類、スケートボード、マグカップなどの実物のギフトが含まれます。さらに、新旧ユーザーのオンチェーン行動データを分析し、転換率を向上させ、運営戦略を調整する必要があります。

推奨プランは、元々顧客獲得に使用される広告費を、既存ユーザーの推薦報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解します。この方法は顧客獲得コストを大幅に削減し、キーワードや情報流広告を直接購入するよりも効率的です。革新的なアプローチではありませんが、プロジェクトに持続的で効果的なコンバージョン効果をもたらすことができます。

新しいユーザーの獲得はトラフィックの入り口であり、リテンション率の向上は製品の価値に依存しています。推奨と自発的な拡散はコミュニティの力を拡大します。これらの3つのステップはすべて収益を創出するためのものであり、ユーザーが増加することでのみスケールの利益を実現できます。

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