RÉGLEMENTATION | Les plateformes de prêt numérique doivent désormais indiquer qu'elles sont enregistrées par le régulateur, déclare la Banque de Tanzanie.
La Banque de Tanzanie (BoT) a publié de nouvelles exigences visant à protéger les emprunteurs contre les pratiques de prêt numérique abusives des institutions de microfinance de niveau 2.
Selon la banque, les exigences visent à garantir le respect des principes de protection des consommateurs en réduisant les pratiques de prêt abusives et en améliorant la transparence sur le marché du prêt numérique.
De plus, le BOT cherche à renforcer la réputation de l'industrie, à bâtir la confiance des consommateurs et à garantir un environnement sécurisé tant pour les emprunteurs que pour les prêteurs dans le secteur de la microfinance numérique.
Par conséquent, les prêteurs numériques sont tenus d'afficher clairement :
Taux d'intérêt
Frais
Charges
Pénalités de paiement
Limites de prêt, et
Durées des produits
sur leurs plateformes pour aider les clients à prendre des décisions éclairées lors de la demande de prêts.
Les plateformes de prêt numérique doivent également protéger les données des clients conformément aux lois en vigueur, ainsi qu'indiquer le nom du prestataire de services de microfinance tel qu'enregistré par la banque centrale.
*« Un fournisseur de services de microfinance doit disposer d'une plateforme de prêt robuste et sécurisée pour mener des opérations de prêt numérique avec les produits respectifs. *
La plateforme référencée sera disponible et pourra être testée, a déclaré la Banque de Tanzanie.
Les plateformes doivent également utiliser un Kiswahili ou un Anglais clair et simple, fournir des informations de contact telles que des numéros de téléphone et des adresses électroniques, et employer du personnel compétent et familiarisé avec les TIC pour offrir un support technique aux clients.
*« Un prêteur de service microfinance qui a obtenu une lettre de non-objection de la Banque pour offrir des produits et services de prêt numérique, ne doit pas opérer plus d'une plateforme numérique », a déclaré la Banque.
« Cependant, une plateforme de prêt numérique peut offrir plus d'un produit ou service de prêt numérique, » a-t-il poursuivi.
Les banques ont également mis en garde les institutions de microfinance contre l'accès aux listes de contacts des clients ou aux comptes de médias sociaux, car la Banque de Tanzanie estime que de telles actions pourraient être utilisées pour harceler les clients en cas de retard dans le remboursement des prêts.
Les prestataires de services de microfinance agréés existants qui ont l'intention d'offrir des produits et services de prêt numérique doivent demander à la Banque une lettre de non-objection.
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RÉGLEMENTATION | Les plateformes de prêt numérique doivent désormais indiquer qu'elles sont enregistrées par le régulateur, déclare la Banque de Tanzanie.
La Banque de Tanzanie (BoT) a publié de nouvelles exigences visant à protéger les emprunteurs contre les pratiques de prêt numérique abusives des institutions de microfinance de niveau 2.
Selon la banque, les exigences visent à garantir le respect des principes de protection des consommateurs en réduisant les pratiques de prêt abusives et en améliorant la transparence sur le marché du prêt numérique.
De plus, le BOT cherche à renforcer la réputation de l'industrie, à bâtir la confiance des consommateurs et à garantir un environnement sécurisé tant pour les emprunteurs que pour les prêteurs dans le secteur de la microfinance numérique.
sur leurs plateformes pour aider les clients à prendre des décisions éclairées lors de la demande de prêts.
Les plateformes de prêt numérique doivent également protéger les données des clients conformément aux lois en vigueur, ainsi qu'indiquer le nom du prestataire de services de microfinance tel qu'enregistré par la banque centrale.
*« Un fournisseur de services de microfinance doit disposer d'une plateforme de prêt robuste et sécurisée pour mener des opérations de prêt numérique avec les produits respectifs. *
La plateforme référencée sera disponible et pourra être testée, a déclaré la Banque de Tanzanie.
Les plateformes doivent également utiliser un Kiswahili ou un Anglais clair et simple, fournir des informations de contact telles que des numéros de téléphone et des adresses électroniques, et employer du personnel compétent et familiarisé avec les TIC pour offrir un support technique aux clients.
*« Un prêteur de service microfinance qui a obtenu une lettre de non-objection de la Banque pour offrir des produits et services de prêt numérique, ne doit pas opérer plus d'une plateforme numérique », a déclaré la Banque.
« Cependant, une plateforme de prêt numérique peut offrir plus d'un produit ou service de prêt numérique, » a-t-il poursuivi.
Les banques ont également mis en garde les institutions de microfinance contre l'accès aux listes de contacts des clients ou aux comptes de médias sociaux, car la Banque de Tanzanie estime que de telles actions pourraient être utilisées pour harceler les clients en cas de retard dans le remboursement des prêts.
Les prestataires de services de microfinance agréés existants qui ont l'intention d'offrir des produits et services de prêt numérique doivent demander à la Banque une lettre de non-objection.